L’attente des Hotlines gratuite !

Hier se sont rencontrés à Bercy associations de consommateurs, FAI, opérateurs mobiles et membres du gouvernement, sous l'égide de Luc-Marie Chatel, le secrétaire d'État à la Consommation. Au coeur du débat se trouvaient certaines pratiques jugées abusives par nombre d'entre vous, notamment le coût des services de Hotlines. Une certaine déception Au terme des discussions, une certaine déception animait les associations de consommateurs. Alors qu

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